Gerente de Atendimento Key Account - Promoções

Estamos buscando um(a) Gerente de Promoções, para atuar com atendimento as grandes contas do varejo alimentar dentro do Clube de Promoções, garantindo a excelência no serviço prestado, a satisfação e a retenção dos clientes estratégicos.

• Realizar rotas nível Brasil para atendimento das contas chave do varejo alimentar;
• Desenvolver e manter bom relacionamento com os clientes;
• Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam treinados e alinhados com os objetivos da empresa;
• Monitorar e analisar o desempenho da equipe e dos serviços prestados, identificando áreas para melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
• Trabalhar em estreita colaboração com as demais áreas, para entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas;
• Gerenciar e resolver questões complexas dos clientes de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos;
• Preparar relatórios de desempenho e análises para a gerência.

• Necessário possuir veículo próprio;
• Disponibilidade para viagens nível Brasil;
• Experiência em indústria de bens de consumo e/ou varejo alimentar;
• Perfil comercial e analítico;
• Habilidades com gestão de pessoas;
• Conhecimento em pacote Office;
• Conhecimento das ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros, será um diferencial.

BUSCAMOS PESSOAS:

• Proativas - Com disposição a aprender diariamente;
• Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;
• Que gosta de trabalhar em equipe;
• Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;
• Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas; 
• Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
• Com perfis orientado a resultados!

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:

• Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Vale Transporte;
• Gympass;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO semanal);
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• 90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;
• Part of day para aniversariantes;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• No dress-code;
• Excelente clima organizacional: 93% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.

Recrutadora: Fabiana Albuquerque

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil colaboradores, presente em diversos países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

SEJA SCANNTECH: Aqui inovar, propor melhorias, cuidar do clima organizacional, conquistar e satisfazer os clientes É ASSUNTO DE TODOS!

Nossos VALORES orientam nossas decisões: Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento!

O RESPEITO é nossa máxima e mais relevante guia.  

Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER.